順景動態
以前瞻視覺2021-01-14 1263
售后系統流程圖
功能說明
1.對于已經出貨的機型可以直接從出貨單轉單到售后服務.
2.有單獨的安裝服務單、維修保養單記錄每款機型的實際應用情況.
3.有單據的報表統計每款機型從下訂單到安裝維修的具體情況.
4.根據售后申請的物料直接轉單到領料單進行領料,領料單有單據可追溯.
5.維修、安裝單有記錄訂單的合同編號、且系統自動根據銷售訂單的保修期和出貨日期自動結算機型的到期日.
6.對于已經進行申請而未及時審核處理的服務單,系統有預警進行提示,方便快捷跟催.
7.每款機型領用的材料以及材料單價有根據申請單進行明確記錄.
(售后服務申請單)
1.記錄每款機型的合同編號和申請的物料情況,方便可追溯.
(售后安裝服務單)
2.單獨的界面記錄安裝、維修的具體情況內容.
(維修保養服務單)
(產品售后記錄明細表)
(產品維修明細表)
(已過期未審核申請單預警)
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